租用服務器常見問題及解決方案

　　1.服務器租用托管出現(xiàn)死機情況的判斷處理

　　這個問題不好判斷,一般需要檢查是軟件的問題還是硬件的問題

　　(1)軟件故障

　�、偈紫葯z查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機的原因。

　　②電腦病毒的原因。

　　③系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機,這種故障需要在判斷硬件無故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助。

　�、苘浖�使用不當或系統(tǒng)工作壓力過大,可以請客戶適當降低服務器的工作壓力來看看是否能夠解決

　　(2)硬件故障

　　①硬件沖突

　�、陔娫垂收匣螂娫垂╇姴蛔�,可以通過對比計算服務器電源所有的負載功率的值來作出判斷。

　　③硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道)

　�、軆却婀收�(可以通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統(tǒng)的報錯信息來判斷)

　�、葜靼骞收�(使用替換法來判斷)

　�、轈PU故障(使用替換法)

　�、甙蹇ü收�(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設備也有可能造成系統(tǒng)死機,可用替換法判斷處理)

　　注意:處理完服務器系統(tǒng)死機故障之后,需要在一段時間內進行一定壓力的拷機測試,確定故障是否徹底解決。

　　2.服務器租用系統(tǒng)頻繁重啟

　　分析故障的原因

　　電源故障(替換法判斷解決)

　　內存故障(可從BIOS錯誤報告中查出)

　　網絡端口數(shù)據流量過大(工作壓力過大)

　　軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)

　　3.服務器托管出現(xiàn)無法連接的主要原因

　　(1)由于大流量攻擊,導致服務器被流量牽引。

　　(2)服務器硬件損壞,導致服務器死機或關機。

　　(3)由于服務器的配置不正確,導致網絡中斷或無法進入操作系統(tǒng)。

　　(4)遭遇黑客入侵,系統(tǒng)受到惡意破壞。

　　(5)上層交換設備故障。

　　(6)機房網絡故障。 測試方法同網絡卡類似。

　　4.服務器系統(tǒng)端口隱患

　　對于服務器來說,首要保障穩(wěn)定性和安全性。因此,我們僅需保證服務器最基本的功能即可,就像聲卡都是默認禁止的。我們并不需要太多的功能,也不需要太多的端口支持。像一些不必要,而且風險較高的端口大可封掉。而一些必要的,又有風險的端口,比如:3389、80等端口,我們可以通過修改注冊表的方法將其設置不特殊的秘密端口,這樣服務器端口的安全隱患就不復存在了。

　　5.遠程桌面連接超出最大連接數(shù)?

　　由于服務器默認為允許連接數(shù)為2個,如果登陸后忘記注銷,而是直接關閉遠程桌面的話,服務器識別此次登陸還是留在服務器端的。出現(xiàn)這種情況,最常見的就是重啟服務器,但是,如果是高峰期,重啟服務器帶來的損失是顯而易見的。那么此時,就可以利用mstsc /console指令進行強行登陸了。打開“運行”框,鍵入“mstsc /v:xxx.xxx.xxx.xxx(服務器IP) /console”。即可強行登陸到遠程桌面了。

　　6.無法刪除的文件該怎么清理?

　　遇到這種情況,可能是該文件還在運行中,可以重啟之后再刪除;或者運行CMD,步驟是:輸入arrtib -a -s -h -r 想要刪除的文件夾名,最后輸入del想要刪除的文件夾名即可刪除,運行該命令后是不可恢復的,請謹慎使用。

　　7.如何格式化SCSI硬盤?

　　(1)有操作系統(tǒng)的情況:使用磁盤管理工具格式化;

　　(2)無操作系統(tǒng)的情況:在SCSI管理控制界面格式化;

　　(3)以ADAPTEC Raid卡為例:開機-出現(xiàn)CTRL+A 信息時,按CTRL+A進 入

　　①選中通道A

　�、谶x中SCSI UTILITY-將檢測到硬盤-選中要檢測的硬盤

　　③選中FORMAT可對硬盤進行全面格式化

　�、苓x中VERIFY可對硬盤進行檢測,檢查是否有壞道

　　注意:在格式化硬盤時不能中斷或停電,不然會損壞磁盤

　　服務器故障一般都是一些突發(fā)事件,沒人能夠預料的,所以在平時我們要加以防范和監(jiān)控,注意以上出現(xiàn)的問題然后尋找到合適的解決方法就可以杜絕故障帶來的損失。

　　本文標題:租用服務器常見問題及解決方案

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